Η παρούσα Πολιτική Αμεροληψίας καθορίζει το θεσμικό και κανονιστικό πλαίσιο αρχών, μηχανισμών διακυβέρνησης, διαδικασιών και δεσμεύσεων του Ελληνικού Ινστιτούτου Μη Καταστροφικών Ελέγχων (Hellenic Institute of Non-Destructive Testing — HINDT), με στόχο τη διασφάλιση της αμεροληψίας, της ανεξαρτησίας και της αντικειμενικότητας στο σύνολο των δραστηριοτήτων πιστοποίησης προσώπων. Η πολιτική αυτή ευθυγραμμίζεται πλήρως με τις απαιτήσεις των διεθνών προτύπων EN ISO/IEC 17024 και EN ISO 9712, καθώς και με τις θεμελιώδεις αρχές της χρηστής διοίκησης, της λογοδοσίας, της διαφάνειας και της οργανωτικής ακεραιότητας. Βασικός σκοπός της παρούσας πολιτικής είναι η διασφάλιση ότι όλες οι αποφάσεις πιστοποίησης λαμβάνονται αποκλειστικά βάσει αντικειμενικών, τεκμηριωμένων και επαληθεύσιμων στοιχείων, ενισχύοντας κατ’ αυτόν τον τρόπο την αξιοπιστία, τη θεσμική εγκυρότητα και τη διεθνή αναγνώριση των σχημάτων πιστοποίησης του HINDT.

Το HINDT αναγνωρίζει την αμεροληψία ως θεμελιώδη προϋπόθεση για την εγκυρότητα, την αξιοπιστία και τη διαφάνεια των διαδικασιών πιστοποίησης και δεσμεύεται να λειτουργεί με υψηλό επίπεδο επαγγελματικής ακεραιότητας και δεοντολογίας. Στο πλαίσιο αυτό, το HINDT:

• Διασφαλίζει ότι όλες οι αποφάσεις πιστοποίησης βασίζονται αποκλειστικά σε αντικειμενικά κριτήρια και τεκμηριωμένα αποδεικτικά στοιχεία που αφορούν τις γνώσεις, τις δεξιότητες και τις επαγγελματικές ικανότητες των υποψηφίων.
• Λειτουργεί με πλήρη ανεξαρτησία από εμπορικές, οικονομικές, διοικητικές, πολιτικές ή άλλες επιρροές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την αμεροληψία της κρίσης ή την αξιοπιστία των διαδικασιών πιστοποίησης.
• Προλαμβάνει, εντοπίζει, αξιολογεί και διαχειρίζεται συστηματικά κάθε πραγματική ή δυνητική σύγκρουση συμφερόντων μέσω θεσμοθετημένων, τεκμηριωμένων και ελεγχόμενων διαδικασιών.
• Διασφαλίζει ότι το σύνολο του προσωπικού, οι εξεταστές, οι αξιολογητές, τα μέλη επιτροπών και οι εξωτερικοί συνεργάτες ενεργούν χωρίς προκατάληψη, με επαγγελματική ανεξαρτησία και με πλήρη συμμόρφωση προς τις αρχές δεοντολογίας.
• Καλλιεργεί κουλτούρα αμεροληψίας, ενθαρρύνοντας την υπεύθυνη επαγγελματική συμπεριφορά και την έγκαιρη αναφορά πιθανών κινδύνων ή πιέσεων που ενδέχεται να επηρεάσουν την αντικειμενικότητα των αποφάσεων.

Το HINDT διατηρεί την οργανωτική, διοικητική και λειτουργική του ανεξαρτησία, με σκοπό την αποτροπή οποιασδήποτε αθέμιτης ή δυσανάλογης επιρροής στις διαδικασίες αξιολόγησης και στις αποφάσεις πιστοποίησης. Ειδικότερα, το Ελληνικό Ινστιτούτο Μη Καταστροφικών Ελέγχων:

• Δεν παρέχει υπηρεσίες εκπαίδευσης, κατάρτισης ή προετοιμασίας υποψηφίων που θα μπορούσαν να δημιουργήσουν σύγκρουση ρόλων ή να θέσουν σε κίνδυνο την αντικειμενικότητα της διαδικασίας πιστοποίησης.
• Δεν επιτρέπει σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα που παρέχουν σχετικές εκπαιδευτικές υπηρεσίες να παρεμβαίνουν, άμεσα ή έμμεσα, στις διαδικασίες αξιολόγησης, εξέτασης ή λήψης αποφάσεων.
• Διασφαλίζει ότι οι τελικές αποφάσεις πιστοποίησης λαμβάνονται από πρόσωπα ή συλλογικά όργανα που δεν έχουν συμμετάσχει στις διαδικασίες εκπαίδευσης, προετοιμασίας ή αξιολόγησης των υποψηφίων.
• Εφαρμόζει σαφή διαχωρισμό αρμοδιοτήτων και επίπεδα ελέγχου, ενισχύοντας τη θεσμική ακεραιότητα και τη διαφάνεια της οργανωτικής δομής.

Το HINDT εφαρμόζει συστηματική, προληπτική και τεκμηριωμένη προσέγγιση για την αναγνώριση, αξιολόγηση και αντιμετώπιση κινδύνων που ενδέχεται να απειλήσουν την αμεροληψία του φορέα. Η προσέγγιση αυτή ενσωματώνεται στο ευρύτερο πλαίσιο διαχείρισης κινδύνων του οργανισμού και περιλαμβάνει ιδίως:

• Τακτική και δομημένη ανασκόπηση όλων των δραστηριοτήτων πιστοποίησης από την Επιτροπή Αμεροληψίας.
• Περιοδική αξιολόγηση πιθανών πηγών σύγκρουσης συμφερόντων τόσο σε οργανωτικό όσο και σε ατομικό επίπεδο.
• Τήρηση επικαιροποιημένου μητρώου κινδύνων αμεροληψίας, καθώς και συνεχή παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας των μέτρων ελέγχου και μετριασμού.
• Υιοθέτηση διορθωτικών και προληπτικών ενεργειών σε περίπτωση εντοπισμού αποκλίσεων, αδυναμιών ή συστημικών κινδύνων.
• Ενσωμάτωση των ευρημάτων στη διαδικασία ανασκόπησης από τη Διοίκηση, με στόχο τη συνεχή ενίσχυση του πλαισίου διασφάλισης αμεροληψίας.

Η Επιτροπή Αμεροληψίας του HINDT συγκροτείται με τρόπο που διασφαλίζει την ισόρροπη εκπροσώπηση βασικών ενδιαφερόμενων μερών, όπως η βιομηχανία, εκπαιδευτικοί οργανισμοί, πιστοποιημένα πρόσωπα και τεχνικοί εμπειρογνώμονες.

• Η εποπτεία της αμεροληψίας του φορέα και η παρακολούθηση της συμμόρφωσης των διαδικασιών πιστοποίησης με τα εφαρμοστέα πρότυπα και τις εσωτερικές πολιτικές.
• Η διατύπωση τεκμηριωμένων εισηγήσεων για τη βελτίωση των διαδικασιών και την πρόληψη ή αποτελεσματική διαχείριση συγκρούσεων συμφερόντων.
• Η υποβολή ευρημάτων, συστάσεων και προτάσεων απευθείας στη Διοίκηση, προκειμένου να λαμβάνονται έγκαιρα τα κατάλληλα διοικητικά ή διορθωτικά μέτρα.
• Η ενίσχυση της διαφάνειας και της εμπιστοσύνης των ενδιαφερόμενων μερών προς το σύστημα πιστοποίησης.

Το HINDT διασφαλίζει ότι:

• Όλες οι πληροφορίες που λαμβάνονται, παράγονται ή διακινούνται στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων πιστοποίησης τηρούνται αυστηρά εμπιστευτικές, προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
• Όλοι οι υποψήφιοι και οι πελάτες αντιμετωπίζονται με ίσους όρους και χωρίς διακρίσεις λόγω φύλου, ηλικίας, εθνικότητας, θρησκείας, επαγγελματικής σχέσης, οικονομικής κατάστασης ή οποιουδήποτε άλλου χαρακτηριστικού που δεν σχετίζεται άμεσα με τα καθορισμένα κριτήρια πιστοποίησης.
• Τα κριτήρια αξιολόγησης εφαρμόζονται με συνέπεια και ομοιομορφία, διασφαλίζοντας δίκαιη και ισότιμη μεταχείριση.

Η Διοίκηση του HINDT:

• Υποστηρίζει ενεργά την αμεροληψία ως θεμελιώδη αρχή της λειτουργίας, της αξιοπιστίας και της στρατηγικής ανάπτυξης του φορέα.
• Παρέχει επαρκείς και κατάλληλους ανθρώπινους, οικονομικούς και υλικούς πόρους για την αποτελεσματική λειτουργία των μηχανισμών διαχείρισης κινδύνων και διασφάλισης αμεροληψίας.
• Διασφαλίζει ότι όλες οι αποφάσεις λαμβάνονται με αντικειμενικότητα, τεκμηρίωση, διαφάνεια και θεσμική ανεξαρτησία.
• Προάγει κουλτούρα δεοντολογίας, συμμόρφωσης και επαγγελματικής υπευθυνότητας σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού.
• Επανεξετάζει σε τακτική βάση την αποτελεσματικότητα του πλαισίου αμεροληψίας, επιβεβαιώνοντας τη συνεχή καταλληλότητα και επάρκειά του.

Η παρούσα Πολιτική Αμεροληψίας εγκρίνεται επισήμως από τη Διοίκηση του HINDT και αποτελεί δεσμευτικό πλαίσιο αναφοράς για το σύνολο των δραστηριοτήτων πιστοποίησης του οργανισμού.

Η πολιτική ανασκοπείται περιοδικά — και τουλάχιστον σε ετήσια βάση ή όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο — προκειμένου να διασφαλίζεται η διαρκής συνάφεια, επάρκεια και αποτελεσματικότητά της σε σχέση με:

• τις εξελίξεις στο κανονιστικό και τεχνολογικό περιβάλλον,
• τις στρατηγικές προτεραιότητες του οργανισμού,
• τις ανάγκες και προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών, και
• τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές.

Η Πολιτική τίθεται στη διάθεση του προσωπικού, των συνεργατών και του ευρύτερου κοινού μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας του Ινστιτούτου, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την λογοδοσία.